Telefonía IP administrada para tu empresa

Sí. La portabilidad la debe presentar el titular de la línea, así que ese paso lo firmas tú — el resto lo preparamos nosotros: te decimos qué documentos pide tu proveedor, cómo se llena la solicitud y en qué orden hacer las cosas para que el conmutador nuevo esté listo antes de que el número se mueva.

No necesariamente. Podemos instalar el conmutador en un servidor dentro de tu oficina o dejarlo virtualizado en nuestra infraestructura, que es como rentar el equipo sin comprarlo. La decisión depende de cuántas extensiones tengas y de si prefieres inversión inicial o costo mensual.

El conmutador sigue funcionando internamente: las extensiones se llaman entre sí sin problema. Para las llamadas al exterior configuramos un desvío automático a números celulares, de modo que nadie se quede sin poder contactarte. Si tienes dos enlaces de internet, también podemos alternar entre ellos.

No. El contrato de la troncal queda a nombre de tu empresa y pagas tus llamadas a precio de proveedor, sin intermediarios en la factura. Lo que hacemos es el trámite: reunimos tu documentación, la presentamos ante el proveedor, negociamos las condiciones y revisamos el contrato antes de pasártelo a firma, para que lo que te entreguen sea lo que pedimos. Troncal SIP: la línea telefónica digital que conecta tu conmutador con la red pública.

Los suministramos e instalamos nosotros como parte del proyecto, ya configurados y probados punto por punto. Trabajamos con Fanvil y Grandstream. Si ya tienes equipos compatibles, los reutilizamos en lugar de venderte hardware que no necesitas.

Sí, la grabación se activa por extensión o por departamento, según lo que necesites. Es útil para capacitación y para aclarar acuerdos con clientes. Te recomendamos avisar a tu personal y a quien llama, ya que la ley mexicana exige que las partes conozcan que la llamada se graba.

Tu conmutador y tu configuración son tuyos. Te entregamos accesos, documentación y respaldos desde el primer día. Si decides irte, no tienes que empezar de cero ni pagar por recuperar lo que ya es tuyo.