Administración de redes empresariales
Una red que simplemente funciona, con un solo responsable.
Revisamos tu infraestructura actual y te mostramos riesgos, prioridades y oportunidades de mejora.
Ficha del servicio
Monitoreo 24 h- Monitoreo continuo de enlaces y dispositivos
- Soporte remoto en horario hábil y visitas en sitio
- Documentación completa que pertenece a tu empresa
- Sin nómina, prestaciones ni rotación de personal
Más de 15 años administrando infraestructura de red para hoteles, corporativos y comercios en México. Certificaciones MikroTik MTCNA y MTCRE, UniFi Network Professional y Ubiquiti UEWA.
Ver equipoDiseñado para empresas que dependen de su red para operar
Nuestro servicio está pensado para organizaciones donde una falla de conectividad detiene ventas, comunicaciones, sistemas administrativos o la operación completa.
Oficinas y corporativos
Redes que requieren estabilidad, segmentación, seguridad y administración profesional.
Empresas con varias sucursales
Interconectamos y administramos distintas ubicaciones desde una infraestructura centralizada.
Operaciones críticas
Hoteles, clínicas, retail y empresas donde quedarse sin red no es una opción.
Empresas sin especialista de redes interno
Acceso a ingeniería, monitoreo y soporte especializado sin crear una posición nueva en tu nómina.
¿Te suena alguno?
Toca una frase para ver cómo lo resolvemos.
Así cambia tu operación cuando la administramos.
- Antes:Equipos sin inventario
- Antes:Contraseñas dispersas
- Antes:Cableado sin identificar
- Antes:Configuraciones sin respaldo
- Antes:Sin diagramas
- Antes:Sin monitoreo
- Antes:Equipo agregado conforme aparecen necesidades
- Antes:Un técnico distinto en cada visita
- Antes:Fallas investigadas solo después de afectar usuarios
- Después:Infraestructura documentada
- Después:Inventario actualizado
- Después:Configuraciones respaldadas
- Después:Segmentación definida
- Después:Monitoreo activo con alertas
- Después:Arquitectura conocida
- Después:Procedimientos técnicos
- Después:Un responsable de la infraestructura
- Después:Crecimiento planificado
Seis frentes, un solo equipo responsable.
Disponibilidad y continuidad
- Monitoreo continuo de enlaces y dispositivos
- Supervisión de disponibilidad y desempeño
- Balanceo de carga entre proveedores de internet
- Configuración de failover
- Identificación de degradaciones de servicio
- Alertamiento ante eventos críticos
- Gestión técnica con proveedores de internet
Arquitectura de red
- Levantamiento de la infraestructura existente
- Diseño o rediseño de topología
- Planeación de direccionamiento IP
- Segmentación mediante VLAN
- Redes corporativas y de invitados
- Interconexión entre sucursales con VPN site-to-site
- Arquitecturas de alta disponibilidad cuando la operación lo requiere
Administración de equipos
- Configuración y administración de routers y switches
- Administración de access points y firewalls
- Gestión de enlaces e infraestructura asociada a la red
Seguridad y control de acceso
- Segmentación de usuarios y servicios
- Separación de redes administrativas
- Redes para invitados aisladas
- Políticas de acceso
- Administración de firewall perimetral
- Restricción de comunicaciones entre segmentos
- Revisión de configuraciones críticas
Monitoreo con Zabbix
- Supervisión de disponibilidad y latencia
- Medición de pérdida de paquetes y ancho de banda
- Utilización de interfaces y estado de enlaces
- Monitoreo de recursos de dispositivos
- Gestión de eventos y alertas
Respaldos y documentación
- Respaldos de configuraciones
- Inventario de dispositivos
- Direccionamiento IP documentado
- Diagramas de red
- Información de enlaces
- Registro de configuraciones críticas
- Credenciales bajo procedimientos definidos
- Historial técnico de la infraestructura
No necesitas esperar a que alguien llame para saber que hay un problema
El modelo tradicional
- Usuario
- Reporta falla
- Se busca técnico
- Técnico investiga
La falla se investiga cuando ya afectó a los usuarios.
El modelo que aplicamos
- Monitoreo
- Alerta
- Diagnóstico
- Intervención
- Usuario informado
Esto reduce el tiempo entre el inicio de un problema y su detección.
Visibilidad total
Sabes qué ocurre en tu infraestructura y cuentas con información técnica para decidir.
Menos interrupciones
Detectamos anomalías y degradaciones antes de que afecten a toda la organización.
Un solo responsable técnico
Dejas de coordinar por separado al proveedor de internet, al técnico, al instalador y al proveedor de equipo.
Costos predecibles
La administración mensual reduce la dependencia de intervenciones de emergencia.
Infraestructura preparada para crecer
La red deja de construirse a parches y evoluciona bajo una arquitectura definida.
Visibilidad total
Sabes qué ocurre en tu infraestructura y cuentas con información técnica para decidir.
Menos interrupciones
Detectamos anomalías y degradaciones antes de que afecten a toda la organización.
Un solo responsable técnico
Dejas de coordinar por separado al proveedor de internet, al técnico, al instalador y al proveedor de equipo.
Costos predecibles
La administración mensual reduce la dependencia de intervenciones de emergencia.
Infraestructura preparada para crecer
La red deja de construirse a parches y evoluciona bajo una arquitectura definida.
Reparar una red cuando falla no es lo mismo que administrarla
| Soporte tradicional | TIContel | |
|---|---|---|
| Detección de fallas | Cuando alguien reporta | Mediante monitoreo |
| Conocimiento de la infraestructura | Debe investigar en cada visita | Permanente |
| Documentación | Frecuentemente inexistente | Centralizada y actualizada |
| Respaldos de configuración | Depende del técnico | Parte de la administración |
| Crecimiento de la red | Reactivo | Planeado |
| Costo | Variable | Mensual y predecible |
| Responsable | Cambia según disponibilidad | Definido |
| Prevención | Normalmente solo se atiende la falla | Continua |
¿Contratar un ingeniero de redes interno o un servicio administrado?
| Ingeniero interno | Servicio administrado TIContel | |
|---|---|---|
| Cobertura | Una persona | Equipo técnico |
| Ausencias y vacaciones | Depende del empleado | Cubiertas por el servicio |
| Monitoreo | Debe implementarse desde cero | Integrado al servicio |
| Herramientas de monitoreo | Deben adquirirse y configurarse | Incluidas |
| Documentación | Depende del proceso interno | Parte del servicio |
| Especialización | El perfil de una persona | Distintas competencias técnicas |
| Costo | Nómina + prestaciones + herramientas | Mensualidad definida |
| Continuidad del conocimiento | Depende de que no renuncie | Documentada |
Tu red es tuya. Siempre.
Si algún día decides dejar de trabajar con TIContel, tendrás toda la información para que otro especialista continúe administrando tu red sin partir de cero.
La documentación pertenece a tu empresa.
Las credenciales pertenecen a tu empresa.
Los respaldos pertenecen a tu empresa.
La infraestructura pertenece a tu empresa.
Cuatro pasos, sin sorpresas.
- 01
Diagnóstico
Levantamos tu infraestructura actual: equipos, enlaces, topología, direccionamiento, configuraciones principales, puntos débiles y riesgos.
- 02
Plan de acción
Clasificamos los hallazgos en tres niveles — Urgente (riesgo inmediato), Importante (estabilidad o seguridad), Recomendado (preparación para crecer) — con costos claros.
- 03
Estabilización
Corregimos lo prioritario, ordenamos configuraciones, documentamos, generamos respaldos e implementamos monitoreo.
- 04
Administración continua
La infraestructura entra en un ciclo permanente: monitorear, detectar, corregir, documentar y mejorar.
De la primera llamada al arranque.
- 01
Llamada inicial
Para entender tu operación y tu problemática.
- 02
Evaluación técnica
Remota o presencial, según la infraestructura.
- 03
Propuesta
Con alcance, responsabilidades y costo mensual.
- 04
Arranque
Inicio de documentación, estabilización y monitoreo.
Ing. Orlando Pavón
Consultor de TI y responsable técnico de TIContel
Ingeniero en Tecnologías de la Información y Comunicación con más de 15 años diseñando y administrando infraestructura de red para hoteles, corporativos, clínicas y comercios en México. Su trabajo se concentra en redes empresariales sobre MikroTik, UniFi y Ruijie, monitoreo con Zabbix e infraestructura virtualizada con Proxmox.
LinkedInRedes
- MTCRE — MikroTik Certified Routing Engineer · 2017
- MTCNA — MikroTik Certified Network Associate · 2017
Wireless
- UNP — UniFi Network Professional
- UEWA — Ubiquiti Enterprise Wireless Admin · 2016
- UBWA — Ubiquiti Broadband Wireless Admin
- CWTS — Certified Wireless Technology Specialist · 2015
- Ruckus ESE — Ruckus Enterprise Solutions Engineer · 2015
Monitoreo
- Zabbix — IT Monitoring — Nivel Intermedio
Virtualización
- Proxmox VE — Virtualization and Cloud Computing
Cada red que administramos la respalda una persona con nombre, certificaciones verificables y trayectoria comprobable — no un número de ticket.
Tecnologías que utilizamos
Routers y firewalls empresariales con enrutamiento avanzado y control de tráfico
Redes y WiFi administrados desde una sola consola centralizada
Switches y WiFi de alta densidad para hotelería y espacios con mucha gente
Monitoreo 24/7 de red y servidores con alertas antes de que el usuario reporte
Automatización de configuraciones para aplicar cambios sin error humano
Virtualización de servidores con respaldos y alta disponibilidad
Lo que nos preguntan antes de empezar.
¿No está tu pregunta? Hablar con un consultor.
WiFi Empresarial
Redes WiFi robustas y seguras diseñadas para la operación diaria de tu empresa, sin caídas ni zonas muertas.
Telefonía IP
Conmutador telefónico administrado para tu empresa: extensiones, menú de atención y grabación de llamadas, con soporte y monitoreo incluidos.
Señalización Digital
Convierte las pantallas que ya tienes en carteleras que actualizas desde tu computadora. Cambias promociones, menús y avisos sin ir hasta la pantalla.
¿Cuándo fue la última vez que alguien revisó tu red a fondo?
Una red puede estar funcionando hoy y aun así contener problemas que aparecerán justo cuando más dependas de ella. Evaluamos tu infraestructura para identificar qué tienes, cómo está configurado, dónde hay riesgos, qué necesita atención inmediata, qué puede esperar y cómo debe evolucionar conforme crezca tu empresa.
Te contactamos el mismo día hábil. Sin letra chica.