Enterarte de la falla antes que tu gente
Vigilamos de forma continua los equipos de los que depende tu operación. Cuando algo empieza a fallar, lo sabemos por la alerta, no por la llamada de un empleado molesto.
Te decimos qué equipos de tu empresa conviene monitorear y qué cuesta, sin compromiso.
Ficha del servicio
Monitoreo 24 h- Vigilancia continua
- Historial de cada equipo
- Reporte mensual
- Zabbix y Grafana
El monitoreo corre las 24 horas del día y guarda el historial de cada equipo. La atención de las alertas es en horario hábil: lunes a viernes de 9 a 19 y sábados de 9 a 14.
Ver equipo¿Te suena alguno?
Toca una frase para ver cómo lo resolvemos.
Cuatro frentes, un solo equipo responsable.
Instalación y puesta en marcha
- Inventario de los equipos de tu empresa que conviene vigilar
- Túnel cifrado WireGuard entre tu red y nuestro servidor de monitoreo
- Alta de cada equipo en la plataforma, con las métricas que le corresponden
- Definición de los umbrales de alerta según cómo opera tu empresa
- Sin servidor adicional en tu oficina: la plataforma vive en nuestra infraestructura
Qué vigilamos
- Red: routers, switches y enlaces a internet, sin importar la marca
- Puntos de acceso WiFi: que estén en línea y dando servicio en cada zona
- Servidores físicos Windows y Linux: procesador, memoria, disco y servicios
- Hosts Proxmox y las máquinas virtuales que corren sobre ellos
- NAS Synology y QNAP: espacio disponible y estado del arreglo
- Salud de discos duros en servidores y NAS
- Conmutador telefónico IP: servicio activo y troncales registradas
- UPS y respaldo eléctrico: carga, batería y cortes de energía
- Consumo eléctrico de aires acondicionados, para anticipar su mantenimiento
Alertas y atención
- Alerta automática en cuanto un equipo deja de responder o cruza un umbral
- Revisión y diagnóstico de cada alerta en horario de atención
- Historial completo de cada equipo, para saber qué pasó y a qué hora
- Aviso de tendencias: discos que se llenan, memoria que se agota, enlaces que se degradan
Reporte mensual
- Reporte mensual del estado de tu infraestructura, en lenguaje de negocio
- Qué falló, cuándo y cuánto tiempo estuvo afectado
- Qué equipos están cerca de su límite y conviene atender
- Recomendaciones de reemplazo o ampliación con tiempo para presupuestarlas
Lo que cambia en tu operación.
Te enteras por alerta, no por reclamo
Cuando un equipo falla, ya lo sabemos. Dejas de descubrir los problemas por el empleado que no puede trabajar o el cliente que no pudo comunicarse.
Las fallas se atienden a tiempo
Un disco que empieza a degradarse o un enlace inestable se detectan mientras todavía hay margen. Se resuelve programado, no a media operación.
Sabes qué se cayó y a qué hora
El historial elimina la discusión de si fue el internet, el servidor o la red. Se ve el momento exacto y el equipo responsable, con datos.
Tu respaldo eléctrico sí responde
Vigilamos tus UPS: si se va la luz o una batería se desgasta, nos llega la alerta antes de que un corte apague tus equipos.
Mantenimiento de aires cuando toca
Un aire acondicionado sucio o con falla empieza a consumir más electricidad semanas antes de descomponerse. Medimos ese consumo y te avisamos cuando se sale de su rango normal, antes de que deje de enfriar.
Presupuestas con anticipación
El reporte mensual te dice qué equipos se acercan a su límite. Las compras se planean con meses, en lugar de resolverse de emergencia al doble de precio.
Te enteras por alerta, no por reclamo
Cuando un equipo falla, ya lo sabemos. Dejas de descubrir los problemas por el empleado que no puede trabajar o el cliente que no pudo comunicarse.
Las fallas se atienden a tiempo
Un disco que empieza a degradarse o un enlace inestable se detectan mientras todavía hay margen. Se resuelve programado, no a media operación.
Sabes qué se cayó y a qué hora
El historial elimina la discusión de si fue el internet, el servidor o la red. Se ve el momento exacto y el equipo responsable, con datos.
Tu respaldo eléctrico sí responde
Vigilamos tus UPS: si se va la luz o una batería se desgasta, nos llega la alerta antes de que un corte apague tus equipos.
Mantenimiento de aires cuando toca
Un aire acondicionado sucio o con falla empieza a consumir más electricidad semanas antes de descomponerse. Medimos ese consumo y te avisamos cuando se sale de su rango normal, antes de que deje de enfriar.
Presupuestas con anticipación
El reporte mensual te dice qué equipos se acercan a su límite. Las compras se planean con meses, en lugar de resolverse de emergencia al doble de precio.
Cuatro pasos, sin sorpresas.
- 01
Inventario
Revisamos qué equipos tiene tu empresa y cuáles conviene vigilar. No todo necesita monitoreo: priorizamos lo que detiene la operación cuando falla.
- 02
Conexión segura
Establecemos un túnel cifrado WireGuard entre tu red y nuestro servidor. No abrimos puertos hacia internet ni exponemos tus equipos.
- 03
Alta y umbrales
Damos de alta cada equipo con las métricas que le corresponden y definimos a partir de qué punto se genera una alerta, según cómo opera tu empresa.
- 04
Operación y reporte
El monitoreo queda corriendo. Las alertas se atienden en horario hábil y cada mes recibes el reporte del estado de tu infraestructura.
Ing. Orlando Pavón
Consultor de TI y responsable técnico de TIContel
Ingeniero en Tecnologías de la Información y Comunicación con más de 15 años diseñando y administrando infraestructura de red para hoteles, corporativos, clínicas y comercios en México. Su trabajo se concentra en redes empresariales sobre MikroTik, UniFi y Ruijie, monitoreo con Zabbix e infraestructura virtualizada con Proxmox.
LinkedInRedes
- MTCRE — MikroTik Certified Routing Engineer · 2017
- MTCNA — MikroTik Certified Network Associate · 2017
Cada red que administramos la respalda una persona con nombre, certificaciones verificables y trayectoria comprobable — no un número de ticket.
Tecnologías que utilizamos
Monitoreo 24/7 de red y servidores con alertas antes de que el usuario reporte
Tableros y visualización de métricas en tiempo real
Virtualización de servidores con respaldos y alta disponibilidad
Routers y firewalls empresariales con enrutamiento avanzado y control de tráfico
Almacenamiento en red con respaldos automáticos y control de accesos
Almacenamiento empresarial de alto rendimiento y respaldo centralizado
Respaldo eléctrico UPS para equipo crítico
Lo que nos preguntan antes de empezar.
¿No está tu pregunta? Hablar con un consultor.
Servicios Administrados de TI
Todo tu departamento de TI bajo una sola gestión: red, servidores, respaldos, telefonía y soporte a usuarios.
Administración de Redes Empresariales
Diseñamos, instalamos y administramos tu red: cableado, switches, routers y WiFi. Solo la red, hecha bien.
Administración de Infraestructura Cloud
Servidores, respaldos y aplicaciones en la nube administrados por nosotros: migración por etapas, monitoreo 24/7 y control mensual de costos.
Deja de enterarte al final
Te decimos qué equipos de tu empresa conviene monitorear, qué se detecta con cada uno y cuánto cuesta. Sin compromiso.
Te contactamos el mismo día hábil. Sin letra chica.